A sua privacidade é importante para nós. É política do Listou.ai respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar na nossa aplicação.
Esta política de privacidade explica como nós, Listou.ai, coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações em conexão com os serviços oferecidos pelo Listou.ai.
1. Que dados coletamos?
Coletamos informações que você nos fornece diretamente e dados gerados automaticamente durante o uso da nossa plataforma.
Informações de Cadastro: Quando você cria uma conta, coletamos as informações que nos fornece, como o seu nome completo e endereço de e-mail. A sua senha é processada de forma segura e não temos acesso a ela.
Informações de Pagamento: Se você assinar um dos nossos planos, o processo de pagamento é gerido por um gateway de pagamento externo e seguro (Stripe). Nós não armazenamos os dados do seu cartão de crédito nos nossos servidores. Apenas recebemos a confirmação do pagamento e o plano associado.
Histórico de Pesquisas: Para melhorar a sua experiência, guardamos localmente no seu navegador (localStorage) o seu histórico de pesquisas recentes (termos de busca, localização, CEP e raio). Isto permite-lhe aceder rapidamente às suas pesquisas anteriores.
Histórico de Empresas Processadas: Para garantir que não desperdiça os seus créditos com empresas que já prospectou, guardamos uma lista dos identificadores (place_id) das empresas que já foram adicionadas à sua lista final. Esta informação também é armazenada localmente no seu navegador.
2. Como usamos os seus dados?
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:
- Fornecer e Manter o Serviço: Para criar e gerir a sua conta, processar as suas subscrições e permitir o acesso às funcionalidades da plataforma.
- Personalizar a Sua Experiência: Usamos o seu nome para o saudar na plataforma e o seu histórico para facilitar novas pesquisas.
- Processar Transações: Para gerir os seus planos e o seu limite de créditos de pesquisa.
- Comunicação: Para enviar informações importantes sobre a sua conta, atualizações do serviço ou responder às suas solicitações de suporte.
- Melhoria do Serviço: Para entender como os nossos utilizadores interagem com a ferramenta, de forma a podermos melhorar a usabilidade e desenvolver novas funcionalidades.
3. Com quem partilhamos os seus dados?
A transparência é fundamental. A sua informação só é partilhada nas seguintes circunstâncias:
Com Provedores de API Externos: Para funcionar, o Listou.ai precisa de comunicar com APIs de terceiros, como a Google Maps/Places API para obter a lista de empresas e APIs de inteligência artificial (como Groq) para organizar e formatar os dados que você seleciona.
Com Gateways de Pagamento: Quando subscreve um plano, os seus dados de pagamento são processados diretamente pela nossa parceira de pagamentos (Stripe), que possui as mais altas certificações de segurança.
Por Obrigação Legal: Poderemos divulgar as suas informações se formos obrigados por lei ou em resposta a processos legais válidos.
Nós não vendemos, alugamos ou trocamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Levamos a segurança dos seus dados a sério.
Dados da Conta: As suas informações de conta (nome, e-mail) são armazenadas de forma segura em nossos servidores.
Dados Locais: O seu histórico de pesquisas e de empresas processadas é armazenado no localStorage do seu navegador. Isto significa que estes dados ficam no seu dispositivo e não nos nossos servidores. A limpeza da cache do seu navegador poderá apagar estes históricos.
Chaves de API: As chaves de API do Google e da Groq, necessárias para o funcionamento do sistema, são tratadas como informação confidencial e não são diretamente acessíveis ou editáveis pelo utilizador final na interface da aplicação.
5. Os Seus Direitos de Privacidade
Você tem o direito de:
- Aceder e Atualizar: Pode aceder e atualizar as informações do seu perfil a qualquer momento através da sua página de perfil na aplicação.
- Apagar a Conta: Pode solicitar o encerramento e a eliminação da sua conta. Isto removerá os seus dados de utilizador da nossa base de dados.
- Limpar Histórico: Pode limpar o seu histórico de pesquisas e de empresas processadas diretamente na aplicação.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos localStorage no seu navegador para funcionalidades essenciais, como manter a sua sessão iniciada e guardar o seu histórico. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.
7. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações, publicando a nova política nesta página e, se as alterações forem significativas, através de um aviso na plataforma ou por e-mail.
8. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco:
Empresa: Listou.ai
Email: contato@listouai.com.br